Factotal pone a disposición de sus colaboradores y proveedores este Canal de Denuncias (en adelante el "Canal"), para que de manera confidencial y anónima, denuncien aquellos hechos, actos o conductas que impliquen el incumplimiento de las normas internas de Factotal, de la normativa vigente o sean a juico del denunciante éticamente incorrectas. Dichas denuncias serán revisadas, analizadas y respondidas en su totalidad, permitiendo al denunciante realizar un seguimiento del estado de su caso. Este Canal no está diseñado para recibir reclamos de nuestros clientes, por lo que estos deberán ser dirigidos directamente en los canales habilitados para ese efecto.