Canal de Denuncias

¿Qué es Canal de Denuncias?

Es una herramienta web desarrollada por expertos en software y diseñada por especialistas en Compliance para garantizar una completa y segura gestión de las denuncias de tu organización, clientes y proveedores de manera confidencial y anónima de los delitos señalados en la Ley 20.393, que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, cohecho, receptación, libre competencia, conflictos de interés, acoso, cumplimiento normas sanitarias, etc.

RENDIMIENTO

Un canal de denuncia favorece el cumplimiento normativo, genera un clima de confianza y permite una mejora en la gestión y transparencia de la organización.

PREVIENE RIESGOS

La información de forma legal y segura permite eximir o atenuar la responsabilidad penal de la persona jurídica en caso de delito.

CONFIDENCIAL

Se asegura la confidencialidad para los empleados, clientes o proveedores que deseen denunciar cualquier irregularidad, garantizando un exhaustivo control de datos.

Mayor seguridad para ti y para tu empresa

Beneficios o ventajas de Canal de Denuncias en tu empresa

PREVIENE RIESGOS A LAS EMPRESAS

La persona jurídica quedará exenta de responsabilidad una vez haya adoptado el uso del Canal de Denuncia.

PRINCIPIOS ÉTICOS

Refuerza los principios éticos de la compañía facilitando la actividad empresarial cumpliendo la regulación vigente y asegurando su compromiso con una conducta ética.

INTEGRIDAD

Canal de Denuncias amplio, integral y bidireccional. Los denunciantes en forma segura y anónima podrán denunciar situaciones reprochables y también hacer seguimiento de sus denuncias.

VISIBILIDAD Y TRANSPARENCIA

Un ambiente de negocios sano y transparente requiere la adopción de directrices éticas robustas y de una herramienta moderna de monitoreo, facilitando así, la visibilidad de las conductas sospechosas.

¿Cómo funciona Canal de Denuncias?

ACCESO

El denunciante puede acceder desde cualquier dispositivo a un simple formulario de forma anónima y confidencial para informar cualquier tipo de actividad o conducta potencialmente irregular o que incumpla la ley 20.393

EFICIENCIA EN EL PROCESO

Activa los protocolos de administración relacionados con el proceso, como la asignación del supervisor, auditor y el establecimientos de plazos. La herramienta permite configurar el flujo definiendo SLAs para cada etapa del proceso.

APORTE DOCUMENTAL

Permite aportar documentación de evidencia por parte del denunciante de cara a garantizar la seguridad del proceso de investigación. La cantidad de información proporcionada facilitará en la agilidad y tratamiento de la denuncia.

REGISTRO

El sistema permite generar evidencias y garantiza la trazabilidad, la cual se registra en forma segura y en el tiempo establecido por la ley.

Planes

Caracteristicas para ambos planes.

Plan Individual

Desde 5 UF/mes

5 Usuarios

Hosting

Dominio facilitado por Valio (www.canal-denuncias.cl/tuempresa)

Almacenamiento de documentos y data histórica

Respaldos diarios de la información

Plan Corporativo

Desde 15 UF/mes

Setup Inicial (Habilitación/Configuración/Customización gráfica)

Usuarios ilimitados

Hosting

Dominio corporativo del cliente

Multiempresa

Almacenamiento de documentos y data histórica

Respaldos diarios de la información

Características comunes para ambos planes

Es sencillo e innovador porque permite interactuar con el denunciante manteniendo en todo momento la confidencialidad y anonimato.

Monitoreo de casos por etapas.

SLAs por estado de las denuncias.

Alarma o alerta de las denuncias con SLAs vencidos o por vencer.

Ofrece indicadores de análisis para la mejora de los procesos internos de la empresa, lo que permite tomar las medidas oportunas sobre políticas o procedimientos antes de convertirse en malas prácticas.

Se puede tener acceso desde cualquier tipo de dispositivo.

Tiene la opción para incorporar más de una empresa, en caso de un holding por ej.

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